¿Cómo realizo un cambio?

Para productos comprados en Tecno-up.com.ar, el cambio se puede realizar dentro de los 7 días corridos contados a partir de la entrega del producto. Pasados los 7 días se resuelve con la garantía oficial de cada marca.

Para productos comprados en las tiendas, el cambio puede realizarse dentro de las 24hs a partir de la entrega, siempre y cuando el producto no haya sido instalado. Si el producto fue instalado, debe ser revisado por el técnico oficial de la marca, el cual informará los pasos a seguir. El producto debe tener la faja o el envoltorio original, en buenas condiciones. Pasadas las 24hs se resuelve con la garantía oficial de cada marca.

Para realizar el cambio, el producto debe estar en perfecto estado de uso, completo, con embalaje original, factura de compra o ticket de regalo. Una vez recibido el producto, se verificará y solo si cumple con los requisitos se procederá al cambio..

Para tramitar los cambios de producto, es necesario contactarse al Servicio de Atención al Cliente, donde un asesor le informará los pasos a seguir. El usuario puede enviar un email a grupocvm21@gmail.com.com o llamar al +54 9 3534 12-2534 de lunes sábado de 9.00am hasta 13.00pm y de 16.00pm hasta las 20.00pm..